GPS位置管理システムを利用したお客様の声

エクセリの無線機・トランシーバーをご導入いただいたお客様の事例をご紹介します。
無線機・トランシーバーのご導入をお考えの方はぜひご参考ください。

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御社に決めて良かったです!

■ 製品名 IP200H

■ 導入環境保育園様

■ 同じ商品のお客様の声 IP200Hを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: IP200H ×2台、IP200PG ×6台、AP-9500#11 ×1台、AP-9500#01 ×3台、KX-HDV230 ×1台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: 課題としては、まずスムーズに園児のお迎えに対応したかったです。また、門の出入りの防犯性を高めたく、先生同士で手軽に連絡できるようにしたかったです。御社製品を導入することによって、保護者の到着を各教室の先生にインターフォンで連絡でき、待ち時間が短縮できました。また、端末を校内どこにでも持ち運べるので、その場で先生同士の連絡ができるようになって、連携が強化できるようになりました。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: 価格が安く、サービスがいい!

要望にしっかり応えてもらえました!

■ 製品名 IP200H

■ 導入環境介護施設

■ 同じ商品のお客様の声 IP200Hを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: IP200H ×15台、IP200PG ×1台、AP-9500#11 ×1台、VS-2 ×32台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: 介護施設では、安全の確保が最優先です。特に看護師への連絡は、急を要することが多く、すぽーどが必要であるため、緊急時に、より迅速に対応できるようにしたかったです。また、施設内の情報は職員全員で共有する必要があったが、従来の電話(PHS)では遅く、サービスも終了見込みがあります。また、作業中に他の職員へのヘルプをお願いしたくても操作に手間取り、連絡が遅れることが多かったです。御社製品を導入することによって、ワンアクションで連絡することができ、緊急時の対応がスピーディーになりました。また、一斉連絡もでき、素早く情報を共有することが可能になりました。他の職員への連絡もワンタッチで連絡できるので、ヘルプを頼めやすくなりました。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: 事前に現物のデモをしてくれて良かったです。

信頼性が高く、購入した商品も使いやすくて気に入っています!

■ 製品名 IP200H

■ 導入環境本屋

■ 同じ商品のお客様の声 IP200Hを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: IP200H ×5台、SR-7100VN ×1台、AP-9500#11 ×1台、KX-HDV230 ×1台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: まずは、スタッフの連携をスムーズにしたかったです。他のスタッフに連絡する際には、今までチャイム音で知らせ、指示や情報の伝達に時間がかかり過ぎました。2点目は、電話の対応を迅速に行いたかったです。電話がかかってくるたび担当者を探しまわったり、電話に出るためにバックヤードまで移動しなければならなかったです。3点目は、お客様への提案やサービスを強化したかったです。お客様に専門的な質問をされたときに専門のスタッフを探すのに時間がかかり、お客様を待たせることが多かったです。導入することによって、一斉連絡でスタッフの連携が強化でき、どこにいても電話の対応が可能になることが出来ることで感謝します。また、専門のスタッフを呼び出すのにワンタッチでできることもでき、顧客満足度向上にもつながります。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: どのような問い合わせでも、いつも迅速丁寧に担当者様が対応してくださるので、本当に助かっています。

固定電話を減らし、運用が非常に満足しています!

■ 製品名 IP200H

■ 導入環境某病院様

■ 同じ商品のお客様の声 IP200Hを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: IP200H ×200台、VP-2100 ×130台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: 公衆PHSサービスは2023年3月にすでにサービスが終了しており、構内PHSは継続利用可能可能ですが、参入メーカーがかなり縮小しております。構内PHSを今後も使用するとなると【高額な修理費用】、【価格高騰により増設時に膨大な費用がかかる】、【公衆PHS停止による音声品質の低下】が懸念されます。IP200H、VP-2100を導入することによって、懸念点がなくなることと、内外線通話の1vs1にプラスαで更に1vs多数ができるようになりました。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: 価格がリーズナブルで、対応も丁寧で早く満足しています。

価格と対応が素晴らしかった。

■ 製品名 IM-870

■ 導入環境ビルメンテナンス・設備工事業

■ 同じ商品のお客様の声 IM-870を利用したお客様の声

■ コメント: 価格とランニングコストが高く導入を悩んでいましたが、大変心強いフォローと良心的な価格でスピーディに対応して頂きました。何度も利用させていただいておりますが、毎回とても助かっています。

ありがとうございました

■ 製品名【レンタル】SoftBank 801KW イヤホンマイクセット

■ 導入環境テレビ・ラジオ放送局

■ 同じ商品のお客様の声【レンタル】SoftBank 801KW イヤホンマイクセットを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: SoftBank 801KW ×8台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: 取材で使用しました。以前他社で無線機をレンタルさせていただきましたが、混信があり不安でしたが問題なく通信できました。ありがとうございました。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: 丁寧に対応していただきました。当日問題なく通信できました。ありがとうございます。またレンタルさせていただきます。

迅速な対応ありがとうございます!

■ 製品名 IP501H

■ 導入環境自動車レッカー

■ 同じ商品のお客様の声 IP501Hを利用したお客様の声

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■ エクセリをご利用いただく前にどのようなことでお悩みでしたか?: 良い無線機が欲しい。使いやすく、強い無線機。
■ エクセリをご利用いただいた決め手はなんですか?: 良いとオススメされたので。
■ 実際にエクセリを利用されて、ご感想はいかがですか?: 困ったことがあっても、すぐ対応してくれる。

親切で分かりやすい対応でした

■ 製品名 IP501H

■ 導入環境自動車工場

■ 同じ商品のお客様の声 IP501Hを利用したお客様の声

■ コメント: 感度や聞き取りやすさを実機でお試しすることが出来るとのことで、用途にあった候補の機種をお借りすることが出来ました。対応もとても親切でわかりやすかったです。

説明がとても分かりやすく、対応が良かった

■ 製品名 IP501H

■ 導入環境運送、倉庫

■ 同じ商品のお客様の声 IP501Hを利用したお客様の声

■ コメント: 対応がとても良く、トラブルが起きた時、発注の早朝対応などとても満足しています。機械の調子の連絡をいただけるのも良いと思います。

非常に満足しています!

■ 製品名 IP501H

■ 導入環境旅行会社/広告代理業

■ 同じ商品のお客様の声 IP501Hを利用したお客様の声

■ コメント: 快適に利用させていただきました。今後ともよろしくお願いいたします

迅速で丁寧な対応ありがとうございました!

■ 製品名 IP501H

■ 導入環境イベント会社

■ 同じ商品のお客様の声 IP501Hを利用したお客様の声

■ 導入した台数を教えてください。: IP501H#29 5台
■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。: IPレシーバー、とても使用しやすかったです。
■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。: 対応が丁寧だったから。梱包も丁寧で助かりました。今後とも宜しくお願いいたします。

とても満足しています。

■ 製品名 IP500M

■ 導入環境運送・物流

■ 同じ商品のお客様の声 IP500Mを利用したお客様の声

■ コメント: 導入にあたって費用感がわからず少し不安でしたが、説明がわかりやすく、対応がとても良かったです。トラブル発生時や発注の早期対応など大変親切に対応して頂きました。スムーズな導入が出来ました。ありがとうございました。

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