「IP200H」に関するお客様の声

御社に決めて良かったです!

■ 導入した台数を教えてください。

IP200H ×2台、IP200PG ×6台、AP-9500#11 ×1台、AP-9500#01 ×3台、KX-HDV230 ×1台

■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。

課題としては、まずスムーズに園児のお迎えに対応したかったです。また、門の出入りの防犯性を高めたく、先生同士で手軽に連絡できるようにしたかったです。 御社製品を導入することによって、保護者の到着を各教室の先生にインターフォンで連絡でき、待ち時間が短縮できました。また、端末を校内どこにでも持ち運べるので、その場で先生同士の連絡ができるようになって、連携が強化できるようになりました。

■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。

価格が安く、サービスがいい!

要望にしっかり応えてもらえました!

■ 導入した台数を教えてください。

IP200H ×15台、IP200PG ×1台、AP-9500#11 ×1台、VS-2 ×32台

■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。

介護施設では、安全の確保が最優先です。特に看護師への連絡は、急を要することが多く、すぽーどが必要であるため、緊急時に、より迅速に対応できるようにしたかったです。また、施設内の情報は職員全員で共有する必要があったが、従来の電話(PHS)では遅く、サービスも終了見込みがあります。また、作業中に他の職員へのヘルプをお願いしたくても操作に手間取り、連絡が遅れることが多かったです。 御社製品を導入することによって、ワンアクションで連絡することができ、緊急時の対応がスピーディーになりました。また、一斉連絡もでき、素早く情報を共有することが可能になりました。他の職員への連絡もワンタッチで連絡できるので、ヘルプを頼めやすくなりました。

■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。

事前に現物のデモをしてくれて良かったです。

信頼性が高く、購入した商品も使いやすくて気に入っています!

■ 導入した台数を教えてください。

IP200H ×5台、SR-7100VN ×1台、AP-9500#11 ×1台、KX-HDV230 ×1台

■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。

まずは、スタッフの連携をスムーズにしたかったです。他のスタッフに連絡する際には、今までチャイム音で知らせ、指示や情報の伝達に時間がかかり過ぎました。2点目は、電話の対応を迅速に行いたかったです。電話がかかってくるたび担当者を探しまわったり、電話に出るためにバックヤードまで移動しなければならなかったです。3点目は、お客様への提案やサービスを強化したかったです。お客様に専門的な質問をされたときに専門のスタッフを探すのに時間がかかり、お客様を待たせることが多かったです。 導入することによって、一斉連絡でスタッフの連携が強化でき、どこにいても電話の対応が可能になることが出来ることで感謝します。また、専門のスタッフを呼び出すのにワンタッチでできることもでき、顧客満足度向上にもつながります。

■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。

どのような問い合わせでも、いつも迅速丁寧に担当者様が対応してくださるので、本当に助かっています。

固定電話を減らし、運用が非常に満足しています!

■ 導入した台数を教えてください。

IP200H ×200台、VP-2100 ×130台

■ 導入前の課題、導入によって改善された点をご記載ください。

公衆PHSサービスは2023年3月にすでにサービスが終了しており、構内PHSは継続利用可能可能ですが、参入メーカーがかなり縮小しております。構内PHSを今後も使用するとなると【高額な修理費用】、【価格高騰により増設時に膨大な費用がかかる】、【公衆PHS停止による音声品質の低下】が懸念されます。IP200H、VP-2100を導入することによって、懸念点がなくなることと、内外線通話の1vs1にプラスαで更に1vs多数ができるようになりました。

■ エクセリをお選びいただいた理由をご記載ください。

価格がリーズナブルで、対応も丁寧で早く満足しています。